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Nous offrons une aide aux personnes et aux familles à faible revenu qui peinent à payer leurs factures d’électricité et/ou de chauffage. Pour obtenir une aide financière, les gens doivent avoir déjà tenté de conclure une entente avec leur fournisseur de service.

Négociation d’entente avec Hydro-Québec

Les interruptions de service d’Hydro-Québec ont généralement lieu à partir du 1er avril de chaque année. Les personnes visées par ces interruptions et autres retards de paiement sont préalablement avisées par écrit. À la suite de la réception d’un avis du service de recouvrement, une personne à faible revenu peut faire appel à nos services pour la négociation d’entente de paiement. Seuls les résidents de l’île de Montréal peuvent faire une entente avec Hydro-Québec par l’intermédiaire de Jeunesse au Soleil.

Distribution de mazout

La distribution de mazout se fait habituellement entre les mois de décembre et de mars. Elle s’adresse aux personnes habitant Montréal et la région. Ce programme est en partie rendu possible grâce à la collaboration renouvelée de pétrolières membres de l’Association des distributeurs d’énergie du Québec (ADEQ), lesquelles nous permettent d’offrir gratuitement du mazout aux familles dans le besoin. Au cours de 24 dernières années, ce sont près de 325 000 litres de mazout qui ont pu être gracieusement livrés à ces familles.

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